Accédez à votre espace de gestion des abonnements
Menu déroulant utilisateur > Abonnement > Mon abonnement : accédez à la configuration de votre abonnement.
Vous pouvez alors :
- Modifiez votre plan.
- Gérez vos licences.
Modifiez votre plan
Cliquez sur « Modifier mon forfait ».
Une fenêtre s'ouvre, vous permettant de modifier votre forfait ou votre type de facturation, et d'augmenter le nombre d'utilisateurs.
Seuls les clients ayant réglé leur abonnement par carte bancaire peuvent modifier leur formule en ligne. Les clients ayant payé par virement bancaire doivent nous contacter pour toute modification.
Changement de forfait ou de type de facturation
Vous pouvez uniquement modifier votre type d'abonnement, en passant de Business à Enterprise, ou de la facturation mensuelle à la facturation annuelle.
Pour toute autre modification, veuillez nous contacter.
Une fois que vous avez sélectionné le forfait qui vous convient le mieux, lisez attentivement le résumé, puis cliquez sur « Confirmer les modifications ».
Augmenter ou diminuer le nombre de licences
Cliquez sur la quantité souhaitée.
Lisez ensuite attentivement le résumé et cliquez sur « Confirmer les modifications ».
Gérez vos licences
Ajoutez d'autres utilisateurs à votre abonnement
Une fois votre abonnement payé, la page « Mon abonnement » vous offre 4 options pour attribuer des licences à d'autres utilisateurs :
- Utilisez le bouton « Ajouter un membre existant » pour attribuer une licence à un membre déjà en contact avec vous et donc inclus dans votre liste de membres.
- Cliquez sur « Importer un fichier » pour importer un fichier contenant les adresses e-mail, les prénoms et les fonctions (facultatif) de vos utilisateurs. Téléchargez le modèle de fichier d'importation en cliquant sur le bouton « Télécharger le modèle ».
- Sous le tableau listant les membres bénéficiant de l'une de vos licences, créez un membre et envoyez-lui une invitation en cliquant sur « Ajouter ». Il bénéficiera automatiquement de votre licence dès la création de son compte Beesbusy.
- Créez un code d'invitation à envoyer à tous vos utilisateurs. Ils pourront l'entrer dans leur profil. Vous recevrez une notification à chaque utilisation de votre code, et la liste des utilisateurs sera mise à jour jusqu'au nombre spécifié.
Dans tous les cas, validez votre configuration en cliquant sur « Confirmer les modifications ».
Vous pouvez également ajouter des utilisateurs à votre abonnement directement depuis la liste des membres.
Membres > Liste > Profil du membre : sous les détails du membre, cliquez sur « Ajouter à mon abonnement ».
Si votre abonnement le permet, le membre sera alors ajouté à la liste des utilisateurs bénéficiant de votre abonnement.
Collaboration automatique
Lorsque vous ajoutez un membre à votre abonnement, la case « Collaboration automatique » n'est pas cochée par défaut. Si vous la cochez, tous les membres sont automatiquement connectés grâce à l'intégration de leurs listes de membres respectives.
Si vous ne souhaitez pas cette liaison automatique, il vous suffit de décocher la case « Collaboration automatique » lors de l'ajout d'un membre à votre abonnement.
Supprimez des membres de votre abonnement
Si vous souhaitez récupérer une licence que vous avez attribuée à un membre, cliquez sur « Supprimer le membre » sur la ligne correspondante.
La ligne du membre sélectionné est surlignée en rouge ; vous pouvez annuler la suppression ou cliquer sur « Confirmer les modifications » pour confirmer la suppression.