Co to jest portal
Portal to strona internetowa wygenerowana przez administratora subskrypcji Beesbusy.
Na tej stronie użytkownicy mogą się zalogować i przesyłać zgłoszenia za pośrednictwem uproszczonego interfejsu Beesbusy. Mogą również śledzić zgłoszenia, które już przesłali.
W przypadku Beesbusy prośby są przekształcane w zadania w ramach projektów, które są przeznaczone do ich otrzymywania.
Powiązanie pomiędzy żądaniem a zadaniem projektu umożliwia komunikację pomiędzy wnioskodawcami i osobami przetwarzającymi żądania, a także synchronizację informacji w czasie rzeczywistym.
W tym artykule najpierw zapoznasz się z interfejsem portalu, a następnie dowiesz się, jak administrator tworzy i konfiguruje portal.
Dostęp do portalu
Gdy użytkownicy uzyskują dostęp do portalu za pośrednictwem przeglądarki internetowej, korzystając z podanego adresu URL, przechodzą na stronę logowania.
Jeśli nie posiadają konta Beesbusy, mogą je utworzyć tutaj, podając nazwę użytkownika i hasło lub korzystając z łącznika SSO.
W każdym razie, aby korzystać z portalu, nie jest wymagana żadna licencja Beesbusy: dostęp jest bezpłatny.
Złóż wniosek
Aby wysłać zgłoszenie, należy kliknąć w portalu przycisk „Nowe zadanie”.
W zależności od ustawień administratora możesz mieć możliwość wyboru miejsca docelowego żądania z menu rozwijanego „Projekt”.
Kliknij „Utwórz zadanie”, aby wysłać żądanie.
Modyfikuj żądanie
Jeśli chcesz zmodyfikować prośbę, dodać informacje, dołączyć załącznik itp., kliknij ikonę ołówka po lewej stronie nazwy zadania.
Zadanie zostanie otwarte, co umożliwi jego edycję zgodnie z uprawnieniami nadanymi przez administratora w projekcie docelowym.
Jeśli projekt docelowy obejmuje przepływ pracy, role i/lub pola specjalne, informacje te zostaną wyświetlone w zadaniu.
Dostosuj wyświetlanie danych portalu
W ramach portalu można dostosowywać sposób wyświetlania na różne sposoby.
Sortowanie
Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować zadania według danego kryterium.
Na przykład, jeśli chcesz zobaczyć wszystkie zadania posortowane według daty utworzenia, kliknij „Data utworzenia”.
Następnie zobaczysz zadania posortowane według daty utworzenia, z najstarszymi na dole listy. Kliknij ponownie nagłówek kolumny „Data utworzenia”, aby odwrócić kolejność.
Grupowanie
Korzystając z menu rozwijanego „Grupowanie”, możesz wyświetlać zadania pogrupowane według:
- Twórca
- Lista zadań
- Projekt
- Krok przepływu pracy
Tutaj na przykład zadania są pogrupowane według kroków przepływu pracy:
Filtry
Możesz również użyć filtrów w tym widoku, klikając ikonę lejka w prawym górnym rogu. 
Aby dowiedzieć się więcej o filtrach, możesz zapoznać się z artykułem pomocy online na ten temat, klikając tutaj: https://www.beesbusy.com/resources/features/display/filters/
Szerokość kolumny
Możesz zmienić szerokość kolumn, przeciągając i upuszczając pionowe linie oddzielające nagłówki.
Dzięki temu możesz dostosować wyświetlanie kolumn do ich liczby lub uczynić pewne informacje bardziej czytelnymi, zależnie od swoich potrzeb.
Dodawanie/usuwanie kolumn
Jeśli administrator portalu wyraził na to zgodę, możesz dodać kolumny, w których będą wyświetlane dodatkowe informacje, na przykład pola specjalne i/lub role.
Skąd wiesz, czy możesz dodawać kolumny? To proste: jeśli widzisz ikonę koła zębatego dającą dostęp do ustawień portalu, administrator włączył tę funkcję. 
Jeśli nie widzisz ikony koła zębatego, nie możesz dodawać kolumn.
Po kliknięciu ikony koła zębatego uzyskasz dostęp do ustawień portalu:
Kliknij „Dodaj kolumnę”, aby dodać kolumnę do portalu:
Możesz również usunąć kolumnę za pomocą przycisku –, który pojawia się nad nazwą kolumny po najechaniu na nią kursorem myszy:
Zmiana kolejności kolumn
Jeśli możesz skonfigurować usuwanie i/lub dodawanie kolumn w swoim portalu, możesz także zmienić kolejność wyświetlania kolumn, przeciągając je i upuszczając w sekcji ustawień, aby ustawić je w kolejności, która najbardziej Ci odpowiada.
Inne elementy interfejsu portalu
Narzędzie wyszukiwania
Narzędzie wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie w nazwach zadań i ich komentarzach:
Dostęp do otrzymanych i wysłanych wiadomości
W portalu możesz uzyskać dostęp do odebranych i wysłanych buzzów, klikając ikonę dzwonka w prawym górnym rogu:
Kliknij logo Beesbusy w lewym górnym rogu, aby powrócić do portalu.
Profil
W swoim profilu możesz zmienić imię i nazwisko, język użytkowania oraz preferencje dotyczące powiadomień.
Jak stworzyć portal?
Aby utworzyć portal, musisz być administratorem subskrypcji Beesbusy.
Na koncie administratora Beesbusy przejdź do swojego Profilu (1), dostępnego z menu rozwijanego w prawym górnym rogu, a następnie do zakładki „Ustawienia subskrypcji” (2) swojego profilu.
W sekcji „Portal” (3) kliknij „Utwórz nowy portal” (4):
Otworzy się okno ustawień z opcjami opisanymi poniżej.
Nazwa portalu
To jest nazwa, którą nadasz swojemu portalowi. Pozwoli Ci to rozróżnić portale, jeśli masz ich kilka.
Nazwa widoczna na portalu
Jeżeli zaznaczysz to pole, nazwa portalu będzie widoczna na portalu, tj. w interfejsie wnioskodawcy.
Projekty zarządzane w portalu
Z menu rozwijanego wybierz projekty, które będą odbiorcami zadań utworzonych w portalu lub zadania projektów, do których można uzyskać dostęp z poziomu portalu.
Możesz wybrać, jak te projekty będą nazywane w portalu, dzięki polu „Etykieta widoczna w portalu” (1).
Jeżeli udostępniłeś różne projekty, możesz wybrać jeden projekt zaznaczony domyślnie w portalu (2).
Wyświetl tylko domyślnie wybrany projekt
Jeśli zaznaczysz tę opcję, użytkownicy portalu będą mogli tworzyć zadania tylko w wybranym projekcie.
Nadal jednak będą mogli wyświetlać zadania wszystkich projektów zarządzanych w portalu.
Autoryzuj edycję lub usunięcie komentarza
Jeśli to pole nie jest zaznaczone, użytkownik portalu nie może edytować ani usuwać swoich komentarzy, nawet jeśli posiada uprawnienia do modyfikacji.
Jeżeli pole jest zaznaczone, użytkownik portalu może edytować lub usuwać swoje komentarze, nawet jeżeli ma uprawnienia tylko do odczytu.
Autoryzuj usunięcie załącznika
Jeśli pole nie jest zaznaczone, użytkownik portalu nie może usunąć załącznika, nawet jeśli ma uprawnienia do jego edycji.
Jeżeli pole jest zaznaczone, użytkownik portalu może usunąć załącznik, nawet jeżeli ma uprawnienia tylko do odczytu.
Wyświetl numer zadania
Tutaj możesz wybrać, czy chcesz wyświetlać numer zadania w projekcie, czy unikalny numer referencyjny.
Aby dowiedzieć się więcej:
https://www.beesbusy.com/resources/features/project/unique-task-and-project-numbers/
Elementy portalu
Wybierz pola specjalne i role używane w portalu. Możesz dostosować położenie tych elementów na liście oraz w oknach tworzenia i aktualizacji, jak wyjaśniono poniżej.
Aby dowiedzieć się więcej o polach specjalnych:
https://www.beesbusy.com/resources/features/user-account-profile/special-fields/
Aby dowiedzieć się więcej o rolach:
https://www.beesbusy.com/resources/features/tasks/roles/
Lista
Zaznacz pole wyboru przed opcją „Zezwól na konfigurację dostępnych kolumn w portalu”, aby umożliwić użytkownikowi portalu organizowanie kolumn w zależności od tego, co udostępniłeś w portalu. Będzie on mógł wówczas dodawać lub usuwać kolumny oraz zmieniać ich kolejność.
Wybierz, co będzie widoczne w portalu dla użytkowników: możesz dodać kolumny, takie jak pola specjalne lub role. Możesz również usunąć niektóre kolumny, które są domyślnie dostępne podczas tworzenia portalu, na przykład autora zadania. Możesz również zmienić kolejność kolumn, przeciągając je i upuszczając.
Windows
Tutaj możesz skonfigurować następujące okna:
- Tworzenie zadania
- Aktualizacja/modyfikacja zadania
Przełączaj się pomiędzy konfiguracjami obu okien dzięki menu rozwijanemu:
Oto jak to działa:
Po prawej stronie, w podglądzie konstruktora, widoczne są elementy, które będą wyświetlane w zadaniu użytkownika w portalu.
Możesz usunąć niektóre elementy z okna użytkownika, klikając krzyżyk po prawej stronie elementu.
Po lewej stronie znajduje się lista dostępnych elementów. Kliknij plus po prawej stronie elementu, aby przenieść go do podglądu kreatora, dzięki czemu będzie widoczny w zadaniu użytkownika portalu.
Podczas konfiguracji okna aktualizacji zobaczysz, że niektóre elementy są wyświetlane w nagłówku okna, a inne poniżej nagłówka, w strefie opisanej jako „główna zawartość”:
Możesz również sprawdzić, czy elementy, które chcesz wyświetlić w oknie, są elementami tylko do odczytu (na biało), czy elementami edytowalnymi (na pomarańczowo). Na przykład użytkownik portalu nie może edytować daty utworzenia ani odniesienia do zadania:
Domyślnie elementy są wyświetlane w jednej kolumnie, ale jeśli klikniesz przycisk „Dwie kolumny”, zostanie utworzony konstruktor dwóch kolumn:
Użyj przycisków znajdujących się po prawej stronie elementów, aby wybrać sposób umieszczania elementów w kolumnach:
- Umieść w lewej kolumnie:
- Umieść w prawej kolumnie:
- Użyj pełnej szerokości:
- Zamień kolejność rzędów, jeśli w tym samym rzędzie masz już jeden element po lewej stronie, a drugi po prawej:
Na koniec nie zapomnij kliknąć „Zapisz”, aby zapisać zmiany. Możesz też kliknąć „Wersja aktywna”, aby przywrócić poprzednią kolejność:
Domyślne uprawnienia przypisane członkom utworzonym za pośrednictwem portalu
Wybierz, jakie prawa będą mieć członkowie w projektach zarządzanych w portalu.
Aby dowiedzieć się więcej o prawach członków w projektach, przeczytaj poniższy artykuł:
https://www.beesbusy.com/resources/features/project/share-project-with-members-manage-access-rights/
Domyślne automatyczne subskrypcje Buzz dla nowych użytkowników portalu
Skonfiguruj, jakie automatyczne powiadomienia będzie otrzymywał użytkownik.
Wiedzieć więcej:
https://www.beesbusy.com/resources/features/project/automatic-notifications-in-a-project/
Zarządzanie użytkownikami nowego portalu
Gdy ktoś loguje się do portalu, zostaje automatycznie dodany:
- Do listy członków zarządcy subskrypcji (i zarządcy portalu).
- Do projektów zarządzanych w portalu, z uprawnieniami skonfigurowanymi w sekcji „Domyślne uprawnienia powiązane z członkami utworzonymi za pośrednictwem portalu”.
Generowanie i regeneracja linków
Klikając przycisk „Utwórz portal”, generujesz stronę internetową. Link jest teraz dostępny i możesz go udostępnić każdemu, kto chce korzystać z portalu.
Kliknięcie przycisku „Regeneruj link” spowoduje zmianę adresu URL strony internetowej. Nie wpłynie to na ustawienia portalu, ale poprzedni link nie będzie już działał.
Jak edytować lub usunąć portal?
W sekcji portalu w parametrach subskrypcji masz dostęp do wszystkich portali.
Aby edytować lub usunąć portal, kliknij menu z trzema kropkami po prawej stronie.
