Planifier la charge de travail signifie décider qui fait quoi, quand et selon quelles priorités.
Il existe plusieurs méthodes, certaines plus rigoureuses que d'autres, à choisir en fonction du contexte, de la maturité de l'équipe et des contraintes du projet.
Planification de la capacité
La charge de travail est répartie en fonction des capacités disponibles des individus ou des équipes.
=> Il s'agit d'une méthode très rigoureuse qui contribue à prévenir la surcharge chronique en équilibrant les charges de travail.
Un service innovant
- La capacité réelle de chaque ressource est calculée (par exemple, 6 heures/jour).
- La charge de travail estimée est répartie sur les créneaux horaires disponibles.
- Des ajustements sont effectués pour éviter les surcharges.
Nivellement des ressources
La charge de travail totale est prise en compte et répartie uniformément sur la période.
=> Cela réduit les pics de charge de travail et stabilise la productivité de l'équipe.
Un service innovant
Si une personne a une charge de travail estimée à 80 heures pour une tâche sur un mois, cette charge est lissée à environ 4 heures par jour sur 4 semaines, au lieu de travailler 35 heures la première semaine, 35 heures la deuxième semaine, 10 heures la troisième semaine et 0 heure la dernière semaine.
Nivellement avec contraintes d'ordonnancement
Très similaire à la méthode de lissage de la charge de travail, mais le calendrier du projet est d'abord respecté, puis la charge de travail restante est lissée.
=> Ceci est utile dans les projets où certaines échéances sont fixes (jalons, dépendances) mais où l'objectif est de réduire les pics de charge de travail.
Un service innovant
- Identifier les principales contraintes du planning.
- Prioriser les tâches liées à l'étape clé afin de garantir le respect des délais.
- Alléger la charge de travail des autres tâches.
=> Quelle que soit la méthode choisie, vous devez vous assurer que l'ensemble de la charge de travail évaluée est correctement planifiée.