Com base em critérios objetivos, sua organização é realmente ágil?

Hoje em dia, todos afirmam trabalhar de forma ágil.

Mas será que a sua organização é realmente ágil?

Preparamos um benchmark por setor e por tema que lhe permitirá posicionar a sua organização em relação aos tempos médios de processamento de uma organização ágil.

Marketing/comunicação

Tipo de assunto Prazo ágil
Publicar uma postagem nas redes sociais 1 – 3 dias
Criação de um teaser para um evento: 1 banner, 2 vídeos curtos, 3 posts, implementação de um módulo de inscrição simples. 1 – 2 semanas

 

Recursos Humanos

Tipo de assunto Prazo ágil
Receber e analisar currículos para recrutamento. 1 – 5 dias
Pré-qualificação telefônica do candidato após validação do currículo. 1 – 3 dias
Agendamento de uma entrevista telefônica pós-qualificação 3 – 7 dias

 

Departamento Jurídico

Tipo de assunto Prazo ágil
Elaboração de um documento simples, como um NDA (acordo de confidencialidade). 1 – 3 dias
Análise de um contrato simples (menos de 10 páginas) 2 – 5 dias
Resposta a uma pergunta interna 1 – 3 dias

 

Contabilidade / Finanças

Tipo de assunto Prazo ágil
Aprovação de orçamento 1 – 2 dias
Preparando um painel de controle mensal 3 – 7 dias

 

Desenvolvimento de software

Tipo de assunto Prazo ágil
Desenvolvimento de uma nova funcionalidade (evolução média) 3 – 7 dias
correção de bug 1 – 3 dias
Lançamento de uma versão menor semanas 1-2

 

Atendimento ao cliente

Tipo de assunto Prazo ágil
Resposta a um bilhete simples 4 horas – 24 horas
Escrevendo um artigo de perguntas frequentes dias 1-2

 

Logística

Tipo de assunto Prazo ágil
Preparação de pedidos <24 horas
Reabastecimento simples dias 1-3

 

Lembre-se de que o objetivo do método ágil é melhorar a eficiência. Portanto, mesmo que você esteja cumprindo os padrões ágeis em termos de prazos, certifique-se também de garantir a qualidade do trabalho produzido.

Aqui estão as fontes que nos permitiram estabelecer esta grade:

- Marketing ágil: um guia passo a passo, por McKinsey: https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/agile-marketing-a-step-by-step-guide
- O que é marketing ágil? Princípios e melhores práticas., por Andrea Fryrea: https://www.atlassian.com/agile/agile-marketing
- O Guia Definitivo para Recrutamento Ágil: Aprenda Como Implementá-lo, por Pipefy: https://www.pipefy.com/blog/agile-recruiting/
- Metodologia Ágil em RH: Otimizando o Recrutamento e a Integração de Novos FuncionáriosPor Suman Kumar: https://agilepmworks.com/blog/agile-in-hr-streamlining-recruitment-and-onboarding/
- Comparando o tempo do ciclo de seus contratos com os padrões da indústria, por UMATechnology: https://umatechnology.org/benchmarking-your-contract-cycle-time-against-industry-standards/
- Indicadores-chave de desempenho (KPIs) jurídicos que importam: como mensurar e comprovar o impacto da sua equipe., por caixa de seleção: https://www.checkbox.ai/blog/legal-kpis-that-matter-how-to-measure-and-prove-your-teams-impact
- Indicador-chave de desempenho (KPI) do tempo de ciclo de processos jurídicos., por KPI Depot: https://kpidepot.com/kpi/legal-matter-cycle-time
- Tempo de ciclo: um guia completo para equipes ágeis, por John: https://agilebyfarr.com/2025/09/cycle-time-a-complete-guide-for-agile-teams/
- O guia completo para métricas ágeis, por Aha!: https://www.aha.io/roadmapping/guide/agile/agile-metrics